Versand

Wir bieten kostenlosen Standardversand ohne Mindestbestellwert in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in das Vereinigte Königreich, nach Australien, Neuseeland, Spanien, Frankreich, Deutschland und Österreich.

Lieferzeit: Die Standardlieferung wird auf 4–8 Werktage geschätzt, Montag bis Freitag außer an Feiertagen. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll können außerhalb unseres Einflusses auftreten.

Sendungsverfolgung: Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link. Sie können Ihre Bestellung auch unter https://orenovia.com/apps/parcelpanel verfolgen.

Zoll- und Einfuhrkosten: Soweit zutreffend, tragen Kunden die vom Zielland erhobenen Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren.

Verlorene oder beschädigte Pakete: Kommt eine Bestellung beschädigt an oder geht sie auf dem Transportweg verloren, schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum an info@orenovia.com. Wir prüfen den Fall und veranlassen, soweit zutreffend, Ersatz oder Erstattung.